近日，“江蘇醫(yī)保云”平臺(tái)正式上線。全省7900萬(wàn)參保群眾有了自己的“醫(yī)保管家”，今后查醫(yī)保、辦醫(yī)保都能線上辦理，服務(wù)隨時(shí)隨地，免去很多奔波。

“江蘇醫(yī)保云”的上線，順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的時(shí)代潮流，全省統(tǒng)一入口，提供全天候線上醫(yī)保公共服務(wù)，參保群眾可以通過(guò)智能手機(jī)，足不出戶隨時(shí)隨地辦理醫(yī)保大小事，樂(lè)享便捷服務(wù)。

足不出戶掌上辦

“江蘇醫(yī)保云”通過(guò)“我要辦”、“我要查”、“我要?！比齻€(gè)板塊呈現(xiàn)所有醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)，讓所需服務(wù)輕松獲得。同時(shí)，平臺(tái)設(shè)置“便民服務(wù)”、“我的票夾”、“我的醫(yī)?！钡?0多個(gè)服務(wù)功能，聯(lián)通3萬(wàn)多家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和所有醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

江蘇省醫(yī)保局聚焦人民群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，打造全新的醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化建設(shè)，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。

“我要辦”：該板塊包含了參保人員最常用的功能，力求操作最簡(jiǎn)單、流程最簡(jiǎn)化、讓辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣簡(jiǎn)單便捷。今后，異地就醫(yī)備案只需選擇備案類型和就醫(yī)地，確定備案起始日期，就可以完成備案申請(qǐng)。

醫(yī)保報(bào)銷提供兩種服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)辦理。如果在“我的票夾”里有電子發(fā)票，則只需直接勾選所需報(bào)銷的發(fā)票，在沒(méi)有開(kāi)通電子發(fā)票的地區(qū)，可以上傳發(fā)票和病歷照片，均可實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”報(bào)銷申請(qǐng)，再也不用去大廳排隊(duì)了。

醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移以往需要轉(zhuǎn)入地、轉(zhuǎn)出地“兩頭跑”，利用江蘇醫(yī)保云“一網(wǎng)通辦”的優(yōu)勢(shì)，參保人員可在手機(jī)上同時(shí)申請(qǐng)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，實(shí)現(xiàn)“一鍵辦理”。

“我要查”功能中，參保繳費(fèi)、支付明細(xì)、個(gè)賬劃入等個(gè)人醫(yī)保權(quán)益一目了然。全省定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店以及醫(yī)保目錄信息一覽無(wú)余。

“我要?！奔用駞⒈?、參保變更、參保繳費(fèi)等功能于一體，參保繳費(fèi)及時(shí)方便、觸手可及。

江蘇醫(yī)保將全面進(jìn)入“掃碼時(shí)代”，通過(guò)點(diǎn)擊江蘇醫(yī)保云上的“醫(yī)保碼”，手機(jī)上就會(huì)顯示參保人專屬的醫(yī)?！岸S碼”，只要“掃一掃”就可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、購(gòu)藥、支付，“一碼通行”，真正做到“一碼在手、醫(yī)保無(wú)憂”。

“我的醫(yī)?！奔蓞⒈Ｈ藗€(gè)性化醫(yī)保信息和服務(wù)，是群眾醫(yī)保的“小管家”。

“我要問(wèn)”能及時(shí)滿足各類醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)咨詢需求；“預(yù)約掛號(hào)”可以在線繳費(fèi)，免去排隊(duì)等候的煩惱。

不帶現(xiàn)金也能看病

今后，全省群眾依托醫(yī)保電子憑證，實(shí)現(xiàn)一碼通。江蘇醫(yī)保云建設(shè)了醫(yī)保電子憑證中心并與國(guó)家平臺(tái)聯(lián)通，開(kāi)通醫(yī)保電子憑證服務(wù)功能，參保用戶申領(lǐng)激活后可以不帶卡不帶現(xiàn)金，即可實(shí)現(xiàn)看病購(gòu)藥和醫(yī)保支付。

在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掃碼結(jié)算的同時(shí)，不斷優(yōu)化網(wǎng)下持卡結(jié)算服務(wù)，給參保人提供多種服務(wù)選擇。目前，全省已有3400多家醫(yī)院和11400多家藥店開(kāi)通了醫(yī)保電子憑證服務(wù)。

在開(kāi)通本地服務(wù)的基礎(chǔ)上，全省在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)電子憑證的應(yīng)用，今后帶著手機(jī)也可以異地就醫(yī)了。到目前為止，通過(guò)醫(yī)保電子憑證進(jìn)行看病的已經(jīng)有13萬(wàn)人次、通過(guò)電子憑證掃碼購(gòu)藥的達(dá)130萬(wàn)人次。

功能不斷完善

目前，江蘇醫(yī)保云APP已在華為（安卓）和蘋(píng)果（IOS）應(yīng)用市場(chǎng)上架。下一步，江蘇醫(yī)保部門將聚焦群眾尋醫(yī)問(wèn)藥、就醫(yī)治病的全流程，及時(shí)解決群眾使用中反饋的問(wèn)題，持續(xù)完善服務(wù)功能、提升系統(tǒng)效能，更好地滿足用戶體驗(yàn)。

一是不斷延伸服務(wù)觸角，針對(duì)當(dāng)前“看病難”“看病煩”的問(wèn)題，協(xié)同醫(yī)院藥店提供預(yù)約掛號(hào)、在線支付、電子報(bào)告以及在線購(gòu)藥等服務(wù)，讓群眾在就醫(yī)購(gòu)藥過(guò)程中，享有更多實(shí)實(shí)在在的醫(yī)保服務(wù)。二是加強(qiáng)資源整合、部門協(xié)同，加強(qiáng)與政務(wù)辦、衛(wèi)健等機(jī)關(guān)部門平臺(tái)的協(xié)同，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，讓老百姓享受更加便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。