全縣廣大經(jīng)營主體：

為進(jìn)一步營造公平有序的市場環(huán)境、和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，灌云縣市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全縣廣大經(jīng)營者及相關(guān)單位作出“兩強(qiáng)化三規(guī)范”提醒，具體如下：

一、強(qiáng)化經(jīng)營自律

嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及政策，遵循公平、合法和誠實(shí)守信的原則，為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、符合要求的商品和服務(wù)，杜絕違法行為。

二、強(qiáng)化責(zé)任履行

不得經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品；不得以假充真，以次充好；不得使用未檢定、不合格的計(jì)量器具，海鮮水產(chǎn)等鮮活商品應(yīng)當(dāng)“裸稱”銷售。相關(guān)經(jīng)營主體、單位不得使用未經(jīng)檢驗(yàn)合格的特種設(shè)備；特種設(shè)備使用單位要配備滿足安全運(yùn)營要求的持證操作人員，不得違章作業(yè)。

三、規(guī)范價(jià)格行為

嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，要真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目地標(biāo)示商品或服務(wù)的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，價(jià)格變動要及時(shí)調(diào)整；各旅游景區(qū)、景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠減免政策，并在顯著位置公示；景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)商品零售網(wǎng)點(diǎn)、游樂設(shè)施、導(dǎo)游講解等均應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)；不得虛假標(biāo)價(jià)；不得無故隨意大幅度提高商品或者服務(wù)價(jià)格；優(yōu)惠促銷活動不得虛假折扣；不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得違規(guī)捆綁銷售、搭售其他商品，不得違法舍零取整。酒店餐飲單位提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動頻繁的商品不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語言標(biāo)示，必須明確標(biāo)明當(dāng)日價(jià)格或當(dāng)時(shí)價(jià)格。

四、規(guī)范合同行為

不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。在網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道預(yù)售客房或其他服務(wù)的，不得在訂單生效的情況下單方面毀約或者擅自提高價(jià)格。

五、規(guī)范宣傳行為

不得對其商品或服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；不得通過組織虛假交易等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

本提醒函發(fā)布之日起，廣大經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)自查整改，規(guī)范經(jīng)營行為。對經(jīng)提醒仍不整改的違法行為，堅(jiān)決依法從嚴(yán)、從重、從快查處，典型案例將在新聞媒體公開曝光。

歡迎廣大消費(fèi)者和群眾積極監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索，請保存好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)撥打12315或12345熱線投訴舉報(bào)。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 灌云縣市場監(jiān)督管理局

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　2025年4月30日