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索 引 號(hào) 014289132/2023-00539
發(fā)布機(jī)構(gòu) 灌云縣人民政府辦公室 發(fā)文日期 2023-10-25
標(biāo) 題 《灌云縣便利老年人辦事服務(wù)實(shí)施方案》政策解讀
文 號(hào) 無(wú)號(hào) 主 題 詞 綜合政務(wù)/電子政務(wù)
內(nèi)容概述 無(wú)
時(shí) 效 有效

《灌云縣便利老年人辦事服務(wù)實(shí)施方案》政策解讀

信息來(lái)源:灌云縣行政審批局 時(shí)間:2023-10-25 17:28[ ] 瀏覽次數(shù): [ 打印 ] [ 關(guān)閉 ] [ 收藏 ]

一、出臺(tái)背景

為進(jìn)一步打通“堵點(diǎn)”,消除“痛點(diǎn)”,破除發(fā)展障礙,切實(shí)解決老年人辦事渠道少、辦事難度大等問(wèn)題,方便老年人等特殊群體便捷獲取信息和服務(wù),消除一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與老年人之間的“數(shù)字鴻溝”,體現(xiàn)“服務(wù)平等”,提升群眾的辦事滿意度。結(jié)合省市相關(guān)工作要求和我縣實(shí)際情況,制定《灌云縣便利老年人辦事服務(wù)實(shí)施方案》。

二、工作目標(biāo)

聚焦便利老年人辦事服務(wù),提升線上、線下服務(wù)能力,切實(shí)解決老年人辦事渠道少、辦事難度大等問(wèn)題,方便老年人等特殊群體便捷獲取信息和服務(wù),消除一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與老年人之間的“數(shù)字鴻溝”,體現(xiàn)“服務(wù)平等”,提升群眾的辦事滿意度。

三、主要任務(wù)

主要包括七項(xiàng)工作任務(wù):一是優(yōu)化線上政務(wù)服務(wù)功能;二是建設(shè)“幫代辦”系統(tǒng);三是提高政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所便利化水平;四是暢通政務(wù)服務(wù)線下辦理渠道;五是推動(dòng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸;六是優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用;七是優(yōu)化線上線下政務(wù)服務(wù)舉措。

四、保障措施

(一)健全工作機(jī)制。

(二)加強(qiáng)督促落實(shí)。

(三)強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)。

(四)加強(qiáng)宣傳推廣。


原文鏈接:關(guān)于印發(fā)《灌云縣便利老年人辦事服務(wù)實(shí)施方案》的通知

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